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professional managed server |
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Damit wir Sie schnell und kompetent bedienen können haben wir den Live-Support integriert. Dieser ermöglicht ein 1:1 Gespräch mit direktem Response und bietet eine schnelle und effiziente Möglichkeit des Supports.
Weiterhin bieten wir über unser E-Mail-Ticket-System 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche kompetenten Support. Unser Monitoring-Service überwacht Ihren Server und alle wichtigen Dienste auf ständige Verfügbarkeit und unsere Techniker greifen auf Wunsch bei Problemen aktiv ein.
Notwendige Reboots können Sie selbst in Echtzeit über unser Kunden-Center vornehmen oder über das Ticket-System beauftragen. Unser optionaler Backup-Service sorgt auch für die Absicherung besonderer Fälle. Natürlich können Sie uns auch telefonisch erreichen um Fragen und Probleme zu besprechen!
Wir sind gerne für Sie da! |
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