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professional managed server |
FAQ: Plesk: n welchem Umfang erhalte ich Support bei Promserver für Plesk
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Wir sind bemüht einen guten und umfassenden Support zu gewährleisten. Dies betrifft in erster Linie Produkte, welche in unserem Hause entwickelt wurden. Das Produkt Plesk ist ein Alternativprodukt und dient als Ergänzung unseres Angebotes. Aufgrund des Umfanges und Erneuerungen können wir nicht unbegrenzten, kostenlosen Support für dieses Programm leisten. Insbesondere bei Updates informieren Sie sich vorher, ob Probleme bei der Installation des bestehenden Systems zu erwarten sind. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie für Updates oder nicht von uns ausgeführten Installationen übernehmen. Hiervon ausgenommen sind Kunden mit managed Servern bei welchen wir die Einrichtung vornehmen. Der Hersteller, die SW Soft GmbH, hat jedoch auf ihren Seiten umfassende Dokumentationen und Foren eingerichtet. Bitte schauen Sie zu erst in die Anleitungen ob da dass Problem gelöst werden kann.
http://www.swsoft.com/de/support/plesk/
Das Sw-Soft Ticketsystem finden Sie unter
https://register.swsoft.com/support/form.php
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